跨境电商的争端和拒付处理，一直是出海企业靠近的痛点。7月17日，蚂蚁国际旗下的商户支付业绩和数字化业绩品牌Antom，文告其自主研发的AI助手Antom Copilot升级至Antom Copilot2.0，推出行业首个AI拒付处理、AI援救支付集成及入驻、风控策略建设等一系列新功能，旨在简化跨境往复进程欧洲杯体育，裁减中小企业的跨境往复操作门槛。

　　Antom Copilot源于蚂蚁国际自主研发的金融科技AI建造平台Alipay+ GenAI Cockpit AI（金融AI驾驶舱）。据Antom统计，有近50%的中小企业商户未主动冒失跨境拒付问题。针对这一痛点，Antom Copilot2.0提供了更浮浅灵验的料理决策，匡助中小企业和电商平台到手料理争端，实时追回亏本。

　　比如：Antom Copilot2.0会基于自动化的个案分析，为中小商家们提供拒付争议处理策略，分析到手率，生成通知材料以及复盘案例，匡助中小商户在往复纠纷中胜诉率可晋升3个百分点，争议料理时辰减少46%。为了保证严谨和公正的处理死一火，除商家充分证据之外，Antom专科团队也会辅以东说念主工审核，异日冉冉竣事全进程自动化。

（Antom Copilot升级到2.0版，为商户提供基于AI本事的拒付争议处理业绩，还能展望通知到手率）

 

　　Antom Copilot2.0也将AI应用于入驻、支付容颜适配和腹地化部署、收单、风控等各个进程，全面晋升效果和安全。2025年上半年，56%的商户在使用Antom后台时，使用了Antom Copilot提供的业绩。

　　算作蚂蚁国际旗下超越的商家谱付和数字化业绩平台， Antom可匡助商户接入300多种腹地和国际支付容颜（包括信用卡、银行转账、电子钱包、先买后付等）；可触达200多个市集的消耗者，解救100余种货币的往复。

　　比拟仅专注于往复处理的传统支付提供商，Antom为商家提供全链路的数字支付和数字营销用具，解救不同限制不同类型的公司，并建造了针对电商、餐饮、航空及旅游等行业的专属料理决策。频年来，Antom国外业务增长迅猛：西班牙电商平台Miravia和民众OTA平台Booking.com齐成为了Antom的新客户。Antom的欧洲子公司MultiSafepay，在整合不到一年的时辰里已竣事往复量同比激增44%，将数字业绩拓展到了欧洲之外地区。

　　“咱们正在构建超越支付收单的东说念主工智能业绩，以兴奋民众商家的内容运营需求。”Antom总司理刘正涌现，Antom Copilot的握住升级迭代，与蚂蚁国际的东说念主工智能政策所在一致，旨在匡助企业（尤其是中小企业）可充分期骗科技上风，竣事民众化茂密发展。

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